Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Ondernemer:
Wild Pony Paper - Saskia Scholtens
Lijsterstraat 27, 8917 CX Leeuwarden
KvK-nummer: 67669816
Btw-identificatienummer: NL001426853B32
Levertijd
Wild pony paper doet haar uiterste best je bestelling binnen 3 werkdagen naar je te verzenden. De verzending gaat per Post.nl. Wild Pony Paper verstuurt alleen naar een adres in Nederland.
Woon je in gemeente Leeuwarden? Dan kun je gebruik maken van de GRATIS bezorgservice van een fietskoerier. Deze fietskoerier bezorgt minimaal 1 keer per week de bestellingen. Om hier gebruik van te maken selecteer je 'GRATIS BEZORGING FIETSKOERIER' bij de optie 'bereken verzendkosten' in de winkelwagen.
Verzendkosten
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten voor verzenden naar een adres in Nederland* bedragen:
– Gratis - voor versturen naar adressen in gemeente Leeuwarden (per fietskoerier)
– €2,95 - voor het versturen van brievenbuspost PostNL
– €7,25 - voor het versturen van een verzendkoker/ pakket PostNL
– Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-
* Er worden geen bestellingen verzonden naar adressen buiten Nederland.
Betaalwijzen
Je kunt je bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel biedt Wild Pony Paper de volgende betaalmethodes aan:
– Ideal
– Factuur (voor bedrijven)
En binnenkort ook via Klarna achteraf betalen.
Retour
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen via het contactformulier of via info@wildponypaper.nl.
Na annulering heb je 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Daarnaast zijn de kosten voor retour naar de webwinkel voor eigen rekening. Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te bekijken/ proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Afbeeldingen
Alle afbeeldingen, specificatie gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Gebreken of verkeerd geleverde producten
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering schriftelijk aan Wild Pony Paper te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
Levering en uitvoering
Wild Pony Paper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. Wild Pony Paper verzend alleen naar adressen in Nederland.
De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.
Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
In geval van ontbinding van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten.
Betaling
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn (herroepingsrecht).
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Wild Pony Paper te melden.
In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
Privacyverklaring
Wild Pony Paper, gevestigd aan Lijsterstraat 27 89107 CX Leeuwarden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
https://wildponypaper.nl
Lijsterstraat 27, 8917 CX Leeuwarden
S. Scholtens is de Functionaris Gegevensbescherming van Wild Pony Paper. Zij is te bereiken via info@wildponypaper.nl
Persoonsgegevens die Wild Pony Paper verwerkt
Wild Pony Paper verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van de diensten van Wild Pony paper en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken en of een bestelling te plaatsen, in correspondentie en telefonisch.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die Wild Pony Paper verwerkt
Wild pony Paper heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wild Pony Paper kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wild Pony Paper raadt ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat Wild Pony Paper zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via info@wildponypaper.nl, dan wordt deze informatie verwijderd.
Met welk doel en op basis van welke grondslag Wild Pony Paper persoonsgegevens verwerkt
Wild Pony Paper verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van je betaling
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Wild Pony Paper analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wild Pony Paper neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Wild Pony Paper) tussen zit.
Hoe lang Wild Pony Paper persoonsgegevens bewaart
Wild Pony Paper bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wild Pony Paper verkoopt je gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met je of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Wild Pony Paper blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Cookies, of vergelijkbare technieken
Wild Pony Paper gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Wild Pony Paper gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Daarnaast plaatst Wild Pony Paper cookies om je geografische locatie, de bezochte pagina's en je gebruikte apparaat vast te stellen. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Wild Pony Paper en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij Wild Pony Paper een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover Wild Pony Paper beschikt in een computerbestand naar je op te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@wildponypaper.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek. Wild Pony Paper wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe Wild Pony Paper persoonsgegevens beveiligt
Wild Pony Paper neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Wild Pony Paper via het contactformulier of info@wildponypaper.nl.